临沂网络优化公司讲解要注意口语化的问题
还有常见问题的解答,要知道口语化的内容便于传播,利于用户浏览,尽量不要采用相关推荐相关搜索,因为用户不知道相关推荐是要推荐什么产品,如果写成“您可以感兴趣的”或者“浏览了这类产品的还浏览了XX产品”,有不明白的地方可以放个在线客服,让用户没有理由退出网站,因为我们解决他们的常见问题需求。
说到京东商城的知识库,这里还需要强化一下,在做的细一些,柔和一点,提供一些其他类似的问题,有可能用户是正在寻找的问题,一定要注意口语化的东西,如果只有相关问题,但是没有推荐产品,这就是一个失误。希望各位站长们能够通过这篇文章找到自己所需要改善的一些点!
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